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DSY国际快递转运系统

2016/7/8 客户反馈意见整理解答

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发表于 2016-7-9 11:20:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
后台管理问题:
1、后台菜单结构:
     包裹管理
         包裹预报
   扫描枪入库
         已到库包裹
         未到库包裹
         问题包裹
         所有包裹

    运单管理
        创建新运单
       待处理运单(附加服务)
       扫描枪处理(分拣)
       待发货运单
       已发货运单
       问题运单
       所有运单
       批量创建订单
       批量更新订单状态
2、  后台首页能够显示当前操作管理员的信息,管理员所属仓库信息,包括账户余额等信息。
3、  未到库包裹入库:能在仓库设置里设置仓位,并跟权限绑定,相应权限可以设置相应仓库。
4、  在处理包裹入库时要能根据包裹预报时客人的要求进行拍照、检查、去广告等工作,并把照片在相应位置可以上传并在客户前台显示,检查、去广告等工作状态可以在完成后标记并在前台显示完成标识。如果此处客人要求合箱或分箱则进入另一个合箱分箱的工作流程。
5、  把“创建新包裹”、“创建新运单”,包裹信息、运单信息、发货人信息、收货人信息、收件人身份证、收费等在同一页上显示。“发货人信息”能兼容多种地址格式的,最好格式能与线路绑定。“收件人信息”也要能兼容多种地址格式,最好格式能与线路绑定,因为国外外的快递公司目前不仅仅提供国内的转运服务,还有到其他国际及港澳台的。
收件人信息身份证图片上传最好能分正反面,因为客人很少能把正反面ps在一起,文件类型检测和大小限制要有过滤。
最好是否需要身份证信息也可以跟线路绑定,因为有的线路是不需要身份证信息的。应为有些线路不需要身份证号,但是在处理订单时要求强制输入。
6、  包裹信息申报能否做成可选表单,能否完善下品牌并与类比绑定,可以参考一下网站的物品申报的表单http://stoexpress.us/stoNormalOrder.aspx。目前海关会逐步走向3单合一而且新的行邮税执行后这些报关信息都会强制要求。大类+品名+品牌(必须英文)
在参考以上分类的基础上,在客人选择了分类和品牌后,能不能根据品牌和分类设置附加费?因为有很多品牌在清关时是需要额外费用的,我们统称“附加费”。例如,当客人选择邮寄手包的时候,会强制收取5块的附加费,或者当客人邮寄lv的时候,会收取申报价值5%的附加费。(根据品牌)
7、  在创建新包裹增加购物小票上传选项。
8、  “创建新运单”:“包裹信息”重量选项能否在后台增加多种重量计重方式的开关,根据不同路线常用的有三种计重方式:
A、 实重计重:1磅起,超过1磅每0.1磅一个单位,不进位取整。
B、 整数计重:(1)1磅或2磅起,逢位进1取整,例如2.1磅就是3磅。(2)1磅或2磅起,封0.2或0.3进1取整,例如2.2磅算2磅,2.3就算3磅。
C、 体积重及实重双重计算:英制体积重计算方式为长*宽*高(英寸)/139=体积磅数,139这个系数要可以改,因为不同承运公司的系数不一样。其中长宽高都是逢位进1取整,例如5.3英寸会计算为6英寸。体积重和实重哪个重取哪个。(我发一个excel的计重表给你参考)公制体积重计算方式为长*宽*高(厘米)/5000=kg数,5000这个系数要可以改,因为不同承运公司的系数不一样。
最好计重方式能跟价格也绑定,这样就可以不同线路绑定不同的计重了。
此外,增加单位选择的开关,在设定不同的价格和计重时,单位可以选择为磅或者千克,因为有的线路是按千克计算的。这个不需要相互关联或转换,在报表里有一栏能显示单位即可。如果能够在总报表里自动转换更好,1kg=2.2磅。
9、  “创建新运单”能否增加保险费费率和保价金额,费率要能在后台的运费和线路设置里设置,因为不同的线保险路费率有时候会不一样。
10、 “创建新运单”能否关联用户编号,比如关联到相应用户名后客户登录后就可以看到。
11、  “创建新运单”在输入所有信息后,最好能有一个运费计算的按钮显示所有的运费总计及明细,并且可以打印收据(热敏打印机)。打印模板最好可以设置或者可以线下设置然后ftp上传。
12、 发货渠道里面有一个能设置采用”导入单号库”的地方,但是我没找到那里可以导入,这个功能建议做成这样:在运单编号处增加一个”清关编码“,因为目前国内几个大清关公司和部分跨境电商是需要提前预置清关编码在运单上并打印出来的。清关编码通常是提前有的,所以需要有个清关编码库在生成运单编号时能自动调用单号库。
13、 发货渠道设置最好曾加上面提到的那写地址格式、体积重计算等信息的关联,此外,价格设置最好能设置3级,例如有种情况是1磅6块,2-5磅5块,5磅以上部分3块。
14、 运单编号:目前系统只可以填写一个转运单号,可以解决清关后的国内快递转运的跟踪或者是全程一个运单号的转运,但是问题是如果前程使用4大快递的,后端使用国内快递转运的话就会有两个运单号,这时候就没法跟踪了,能不能增加到两个运单号,并可以按照运单号1和运单号2依次对接快递100跟踪。
15、 现在有个装袋功能,建议直接改成批次管理:批次可以任意命名添加,同时运单号可以关联批次,并显示批次的状态,这样就可以通过更新批次的状态来更新运单状态。
16、 快递接口现在对接的是单个快递网站,建议其他没做易源接口的可以直接接入快递100,那个是免费的而且单号自动识别,可以查国际4大快递的。
17、在已经生成运单号的运单明细里要有运单打印、收据打印、运单复制几个常用按钮。
18、运单明细里增加一个明细能显示产品的大类,即显示一级分类,方便货物预览。
19、运单检索要能通过仓库、发货线路、用户编号(用户名)、运单号、发件人、收件人、收件电话、批次、批次的运输状态等进行检索。
解释:发件人,就是仓库发件信息。
20、运单在导出时最好能进行多种筛选,目前只可以选择批次,最好增加发货渠道、运单状态的筛选。



用户前台的一些问题:

21、 前台菜单:
       包裹管理
         包裹预报
         我的包裹
         创建包裹运单
      运单管理
         现场创建运单
         批量导入运单
         我的运单

22、 注册:能否在注册时让客人选择常用的仓库,这样方便后期的一些管理和权限。在个人信息中最好也显示默认仓库,同时可以更改默认仓库。(与客户沟通过,此项修改忽略)
23、 身份证管理:能否自动将在下单处添过的身份证信息添加到此处,同时显示显示添加人和添加的仓库信息,并按照权限可以查看。
包裹预报:增加相应包裹检查要求,例如拍照片、去宣传彩页、分箱、合箱等功能,并附上相关价格,价格可以在包裹运费计算时一并计算。
24、 包裹预报:在预报包裹时增加一个授权选项,如果包裹不需要分箱合箱,并且检查无问题,可以直接转运。这样可以减少工作流。同样,在已到库包裹中:如果是不需要合箱分箱并经过管理员确认的包裹在这里应该能直接显示运单号,同时客户可以直接看到管理员核实后的信息,包括之前的附加操作要求,比如照片、检查等等,同时显示费用清单,如果确认无误客人可以点击确认直接发货,并且可以自动账户余额扣款,这样可以减少工作流。

25、 其他暂缺的功能:(1)代购功能,(2)paypal支付、信用卡支付(paypal支付后能够自动返回并充值到客户余额),(3)后台权限管理(4)后台管理员的财务管理功能,例如,不同的仓库网点账户要有相应独立的财务计算功能,同时可以进行统计,便于计算管理。



国际转运系统演示,请联系客服索取账号密码
客服QQ:850272422
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 楼主| 发表于 2016-7-9 11:34:11 | 显示全部楼层
15、16、19、21已解决
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