请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

BIG PEAR转运网站规划

  [复制链接]
发表于 2021-2-6 12:08:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
网站目标客户群
1. 国内澳洲产品海淘客户
2. 国内澳洲产品卖家
3.   除澳大利亚外的国家的海淘客户(英文网站版本)

网站主营业务范围
1. 澳洲转运中国服务
2. 澳洲本地在线购物网站代拍服务
3. 针对国内澳洲产品卖家定制的一对一转运,仓储以及代发货服务
4. 自有商城在线销售澳洲本地商品
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
收费模式
1.转运运费
2.代拍服务费
3.线上商城商品消费

会员分类
1. 普通会员 (注册送1000梨币)
*梨币可充值, 每充值100梨币价值一元。
2. VIP (使用转运或代拍服务10次及以上)————享受VIP 9.5折转运运费/商城不促销商品VIP价
3. PVIP(使用转运或代拍服务20次及以上)————享受PVIP 9折转运运费/商城不促销商品PVIP价

会员权利
1. 均可享受订单成功后梨币累积, 每花费¥1自动累积1梨币,100梨币可换取等同¥1元的运费以及商城商品购买抵扣

1. 首页
*各页面滚动在线客服
客服分类:(中文网页客服1 2)名称:“苍苍”“霜霜”
客服分类:(英文网页客服1 2)名称:“Perfect”   “Pair”
中文客服:北京时间9:00am-6:00pm
英文客服:澳洲时间10:00am-5:00pm
客服图标能否直接连接到移动端。 例如用微信qq回复,但是页面上不显示微信qq
客服页点击后跳出对话框内需有客服评分 满意/一般/不满意/投诉
-----
后台:随时修改连接的客服账号, 查看客服评分统计与客户投诉, 可自动切换上下班状态, 下班后改成留言状态(留言版1:客户邮箱,2留言)
客服可根据客户提出的问题备注在相关客户资料中
*上班时间
【上版】
左:logo名称 标语(链接首页)
中:导航栏: 首页 最新公告 转运攻略 代拍攻略 梨社区 关于我们
右上:English 注册|个人中心(转登陆页) 关注微信 关注微博                                                                                                                                    
-------------------------------------------------
【中版】
滚动三张大幅活动海报,后台随时可更新
【中下版】
§ 左侧最新公告栏 (链接导航最新公告栏)
后台:随时更新修改删除公告
§ 左二栏包裹追踪(直接对接EMS, 长江国际快递查询页, 物流实时更新*例如使用快递100或其它更佳接口,旁边放置长江快递微信客服二维码)后台:客服资料可修改
§ 右二栏
1. 运费计算器(根据EMS,长江运费表自动生成)
后台:可随时修改运费计算基数/修改快递公司类型
2. 代拍服务费计算器 (根据需代拍商品价格,数量,实时汇率(加固定比率手续费),  代拍固定服务费自动计算)
后台:代拍固定服务费 可修改
§ 右一栏上传身份证(直接链接长江国际快递上传身份证页, 旁边放置长江快递微信客服二维码)后台: 客服资料可修改,快递公司可修改
【下版】
后台:合作伙伴可修改图标以及增加图标链接, 后台有访客来源,地区分类与人数统计(主页不可见)
2.最新公告
后台:随时更新修改删除公告
3. 海淘攻略  (首页隐藏, 个人中心内导航栏可见)
前台
1)分类目录栏,每个分类分为一个板块,点击分类可自动跳着相关分类的板块: 综合商家,母婴玩具,男装女装,鞋包配饰,食品保健,户外运动。 分类名称由代表性的icon图标和文字组成。 如
2)每个分类板块里有不同的商家。显示商家的LOGO图片,简介,名称,攻略,购物。。点击商家的LOGO图片,名称,和购物都可以跳转至此商家的链接的主页面。 点击‘攻略’跳转至相关攻略的链接页面。  
3)顶页有静态和跳图广告栏。分几个板块。客户可以点击查看详情
4)关注微信推广功能
5)超链接功能:点击跳转回->主页,个人中心,购物车,帮助中心,退出按钮 ,支付方式
6)*搜索功能
a)用户搜索商家的名字,查询商家标题和关键词
b)我们现在没有放自己的商品,暂时不需要添加搜索功能。
7)*产品列表分页代码,除了可以上一页下一页,还可以直接输入页码来跳转页面(暂时不需要,可后期开发。)


国际转运系统演示,请联系客服索取账号密码
客服QQ:850272422
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2021-2-6 12:10:13 | 显示全部楼层
后台
1.管理员可以后台登入定义和管理添加产品分类目录
2.管理员可以台登入在分类好的板块里新增,删除,与编辑LOGO图片,简介,名称,攻略,购物。可以分组进行编辑和分类。
3.管理员可以编辑更新广告栏里的内容
4.拥有多个图片一起上传的功能
4.服务与资费(首页隐藏, 个人中心内导航栏可见)
i)运费与包装规格
长江国际速递
澳洲邮政
ii)违禁品清单
5.转运攻略 (一个图标对应一个商家攻略页面)---合并至海淘攻略
分类: 药房,美妆护肤,超市,奶粉官网,大型百货
澳洲各大购物网站购买示例
药房: Chemistwarehouse | Mychemist
                  美妆护肤: Priceline
                  超市:Woolworths | Coles
                  奶粉官网:Mumstore |Bellamy
                 大型百货:Myer | David Johns
                 其它

后台:随时更换,增添,删除攻略文章
6.代拍攻略

7.梨社区
对接会员中心海淘晒单,代购商城晒单
晒单每单自动累积100梨币至梨币账户
类似小红书格式,晒图加购买体验评语, 观众评语
*参考叮咚转运---大家晒单
晒单用户名显示为自动生成的客户识别号(私人地址转运客户识别号)
后台:可增加 修改 删除 任意晒单

1.  帮助中心
前台:分类和超链接功能。
后台:添加删除和编辑分类和链接
左边栏:帮助中心里分类如下:
  关于我们:
包括公司简介
  联系方式
  商务合作
  常见问题Q&A
问题清单:
1)  新手常见问题与解答
2)  转运常见问题与解答
3)  代拍常见问题与解答
4)  售后常见问题与解答
  物流查询
  身份证上传
  理赔细则
5)  账户管理常见问题与解答
  注册与登陆
  忘记密码和修改密码
  修改地址
6)  论坛常见问题与解答
  免责声明
       页面:
  理赔细则
  《 BIG PEAR转运用户协议》
  联系客服

    免责声明
       页面:
     理赔细则
《 BIG PEAR转运用户协议》

国际转运系统演示,请联系客服索取账号密码
客服QQ:850272422
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2021-2-6 12:10:54 | 显示全部楼层
会员注册

1)会员注册功能:注册填写内容:手机号,邮箱(option),设置密码,重复密码,手机验证码 (输入的邮箱默认订阅)
2)网站验证码功能
3)勾选方框同意注册功能
4)相关链接 – 链接至《 BIG PEAR转运用户协议》页面
5)小广告-》注册即送1000梨币
6)客服微信二维码页面
7)* 注册功能可以支持第三方QQ、微信、微博、Facebook登录
8)*目前只针对中国客户,需用国内手机号码注册,日后拓展市场后可以用其他国家的手机号注册)

注册即送1000梨币!

《 BIG PEAR转运用户协议》

后台:
1)管理员可以编辑更新小广告和微信二维码
2)已注册的会员登录后可以进入个人页面,编辑自己的个人信息,更改收货/账单地址,更换密码等

登录功能

前台
1)会员可以填写手机号码或邮箱加上密码登录
2)相关链接 – 链接至“立即注册”和‘忘记密码’页面
3)勾选框格功能 – 客户可以打勾选择下次自动登录
4)静图广告栏,客户可以点击查看详情
5)验证码
6)小广告->推荐好友成功注册为会员即送1000梨币
7)登陆失败提示功能
8)( *用社交网络平台的已有账户登录 )

推荐好友成功注册为会员即送1000梨币!(*用社交网络平台的已有账户登录,如下 )

后台:
a)管理员可以更新编辑广告栏里的图片与文字
b)管理员可以暂停用户账号,不允许用户登陆。
c)需要记录所有会员最后登录时间和登陆ip。
d)记录前台用户注册日期、最后登录ip,登录日期,登录总次数。以便管理员分析会员活跃程度

忘记密码

前台
1.首选通过邮箱找回密码, 若客户忘记邮箱则提示可以手机号码找回密码。 发送一个重置密码的链接至客户注册的邮箱。点击链接后客户可以重新填写和设置新的密码。
2.验证码功能
3.返回‘登录’页面的链接功能

后台:
管理可以看到客户注册的手机,邮箱或其它信息协助客户找回密码

个人中心 (参考叮咚转运个人中心)
【上版】
左上:
用户名显示为客户登记的实名
右上:
购物车 (代购商城商品),个人中心,帮助中心(链接常见问题Q&A), 服务与价格,  常用工具栏(1.汇率换算---http://qq.ip138.com/hl.asp 2.包裹追踪—链接主页包裹追踪页 3. 费用估算—链接主页代拍,运费估算,运费对比---链接主页服务与资费)

【中版】
参考叮咚转运的个人中心页

在此基础上添加代拍功能(参考海带宝代拍)
代拍费用计算(待代拍商品价+待代拍商品价*10%)*(澳币实时汇率+0.15)
我们的代拍服务流程为: 客户填写代拍网址商品数量/澳币价格/邮费等信息系统自动根据代拍费用计算公式换算成人民币价格 客户付款(支付宝,微信,银联,信用卡)成功后,代拍订单生产 我方客服在两个工作日内完成代拍 代拍成功后,我方标记代拍订单为已代拍到货后, 入库到转运页进入转运流程, 客户可只提交代拍的包裹进行转运,也可以多个包裹一起转运
------------------------------------------------
转运功能:
前台:客户购物填写包裹预报 BIG PEAR验收提交运送确认收货
详细:客户注册登录, 获取带有自己姓名唯一编码的仓库信息客户在澳洲网站使用唯一地址下单后, 在网站上进行包裹预报操作, 可预报多件商品并选择合并包裹(旁边提示物流公司之间的运费对比, 包装要求与禁运品清单), 预报需要填写收件人的信息, 选择的增值服务, 包装类型与物流公司(ems或长江,如客户预报时勾选的是长江, 前台即显示长江上传身份证的链接, 客户可点击到长江网站上传身份证, ems无需上传身份证.) 客户提交预报 后台可看见客户包裹预报信息, 预报包裹到货后, 管理员进行入库包装称重操作, 客户收到(入库和付款提示)手机短信, email提示. 客户收到提示登录后, 前台会显示付款页面, 客付款后, 我方进行发货. 客户会在会员中心看到转运订单物流信息客户确认收货并转至晒单送积分页面

(请推荐便于我方管理与客户使用的方案)

【下版】
如首页
-------------
总: 请在相关页面有大量空余处预留可随时编辑更改的海报版面
数据导出
支持客户转运包裹信息批量导出(方便转运包裹后期分类,包装,邮寄, 包含: 发件人(商家), 订单号, 订单内容, 收件人地址, 包装类型, 增值服务)
支持客户信息批量导出, 方便后期客户资料管理.
客服信息高级加密处理, 特别是付款资料
国际转运系统演示,请联系客服索取账号密码
客服QQ:850272422
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

热门产品

关于我们

帝赛因(Dsaiyin)专注于国际快递系统研发.为合作伙伴提供先进、智能、实用、经济的物流信息化解决方案,公司的服务宗旨是:"用良心做好服务,用实力做好质量!"

联系我们

  • 地址: 杭州市萧山区城厢街道龙发大厦5楼
  • 电话: 0571-8273-4060
  • Email: 850272422@qq.com

分享到

新浪微博

微信公众号